Tipps zur Überlistung von Betrügern
Aktualisiert
Hier sind einige Vorkehrungen, die Sie treffen können:
Achten Sie darauf, dass die Webseite, über die Sie buchen, seriös und sicher ist. Manchmal verwenden Betrüger ausgeklügelte Methoden der Täuschung. Unter anderem können folgende Merkmale Warnsignale sein: keine Allgemeinen Geschäftsbedingungen, keine Geschäftsadresse, kein SSL-Sicherheitszertifikat, schlechtes Webdesign, schlechte Inhalte auf der Website usw.
Überprüfen Sie die Identität des Absenders, bevor Sie auf E-Mail-Anfragen antworten und Anhänge öffnen oder auf Links klicken. Auch wenn diese scheinbar von einer seriösen Quelle stammen. Wenn Sie eine
Zahlungsaufforderung von außerhalb der Plattform oder von einer E-Mail-Adresse erhalten, die nicht auf @exoticca.com endet, sollten Sie vorsichtig sein.
Bitte rufen Sie uns an, damit wir bestätigen, ob die Mitteilungen von Exoticca stammen.
Anforderung anderer persönlicher Informationen, die sich nicht auf ein vorhergehendes Problem beziehen.
Aufforderung zu Überweisungen oder Zahlungsinformationen per SMS.
Wenn Sie glauben, dass Sie einen betrügerischen Anruf erhalten haben oder mit einem Betrüger in Verbindung stehen, legen Sie sofort auf bzw. beenden Sie das Gespräch.
Klicken Sie auf keine verdächtigen Links, überprüfen Sie den Absender und löschen Sie alle verdächtigen E-Mails.
Lassen Sie sich nicht näher darauf ein und schreiben Sie auf, wie es zum Kontakt gekommen ist, z. B. die von Ihnen gewählte Telefonnummer, die angezeigten Kontaktinformationen und alle anderen Informationen, die der Betrüger angegeben hat.
Geben Sie niemals Ihre E-Mail-Adresse oder andere Buchungsinformationen öffentlich bekannt.
Hier finden Sie ein paar Beispiele dafür, was der Kundenservice von Exoticca nie machen würde:
Wir werden nie eine Geschenkkarte als Gegenleistung für unsere Services verlangen.
Wir bitten Sie nie darum, Ihre Kreditkarteninformationen in einer E-Mail anzugeben.
Wir werden Sie nie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden, um Sie nach Ihrem Kontopasswort zu fragen.
Wir bitten Sie nie um eine Überweisung oder Zahlung auf ein anderes als das unten angegebene Bankkonto:
Gängige Betrugsmethoden:
Suchmaschinen- und Geschenkkartenbetrug
Betrüger erwerben gefälschte Werbeanzeigen mit unrechtmäßigen Kontaktinformationen für bekannte Unternehmen, um sich als Mitarbeiter auszugeben und so Menschen, die online nach Kundenservice-Nummern suchen, zu täuschen.
Diese Betrüger verlangen Geschenkkarten als Gegenleistung für Services wie die Rückerstattung einer Reise oder eine Flugänderung, Überweisungen oder die Abfrage sensibler persönlicher Daten. Um Vertrauen zu gewinnen, nutzen sie unter Umständen sogar ein Programm zum Nachschlagen der Reiseroute, das die von unwissenden Personen erfassten Informationen nutzt, um echte Reisedetails einzusehen.
Betrug am Telefon
Betrüger nutzen die „Spoofing“-Technologie, um Telefonnummern legitim aussehen zu lassen und behaupten dann, ein Kunde habe zum Beispiel einen Preis von Expedia gewonnen, wie Bargeld, Reisen oder Guthaben für zukünftige Reisen.
Im Gegenzug fordern die sehr glaubwürdigen Betrüger persönliche Daten wie Name, Adresse, Zahlungsinformationen und Sozialversicherungsnummer.
E-Mail-Betrug
Phishing bezeichnet einen Betrug, bei dem Kriminelle eine E-Mail versenden, in der sie nach persönlichen Informationen bitten und den Empfänger dazu verleiten, auf einen Link zu klicken, einen Anhang zu öffnen oder direkt vertrauliche Informationen preiszugeben.
Die E-Mails sind oft sehr überzeugend, da sie aussehen, als kämen sie von bekannten Unternehmen oder Organisationen, und verweisen manchmal sogar auf legitim wirkende Websites. Prüfen Sie immer, ob die E-Mail-Adresse des Absenders rechtmäßig ist.