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Oui, vous pouvez emporter une poussette ou un landau lorsque vous voyagez. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'enregistrer ces articles à la porte d'embarquement et ils vous seront restitués à votre arrivée à destination. Les politiques des compagnies aériennes étant différentes,
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Vols, bagages et sièges
Vous pouvez les ajouter à tout moment : Lors de la réservation Après avoir saisi les noms des voyageurs et les détails de leur passeport sur la page de personnalisation, il vous suffit d'ajouter leurs adresses e-mail. Après la confirmation de votre réservation Connectez-vous à votre compte Exoticca,
Mon compte
Les voyageurs invités peuvent : Voir les détails du voyage et télécharger l'itinéraire Vérifier les conditions à remplir pour pouvoir voyager (visas, vaccins, restrictions) Ajouter les informations de leur passeport ou leurs numéros de grands voyageurs Demander des repas ou des sièges spécifiques, d
Un voyageur invité est une personne incluse dans une réservation mais qui n'a pas effectué la réservation. Le titulaire du compte (c’est-à-dire la personne qui a réservé le voyage) peut l’ajouter à la réservation en saisissant son adresse e-mail. Une fois ajouté, le voyageur invité peut se connect
Non. Ils ne pourront voir que les réservations auxquelles ils ont été invités. Un voyageur invité n'a accès qu'aux détails de son voyage.
Non, votre Exoticca Wallet est privé. Les voyageurs invités ne le verront pas, ne pourront pas l’utiliser et ne pourront réaliser aucun paiement avec votre Exoticca Wallet.
Il n’y a aucune limite ! Vous pouvez inviter autant de voyageurs que vous le souhaitez lors de la réservation, ils doivent simplement vous avoir autorisé à ajouter leur adresse e-mail.
On propose différentes formules de paiement selon la date à laquelle tu as réservé et le nombre de jours avant ton départ où tu as confirmé ton voyage. Les dates ci-dessous sont les délais maximum, mais tu peux payer quand tu veux avant ces dates. Réservations entre le 29 décembre 2023 et le 15
Paiements, Exoticca Wallet et remises