Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Poser une question
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Utilisez le formulaire en ligne pour nous faire part de votre demande de repas spécial en fonction de vos restrictions alimentaires. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.
Article de la base de connaissances
•
Besoins spéciaux
Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique « Mes réservations ». Ensuite, allez dans la section « Votre paiement » de la réservation. Cliquez sur « Reçu », cela téléchargera une copie sur votre appareil.
Paiements, Exoticca Wallet et remises
Yes, we do! We offer a 5% discount off the total booking price for all student travelers based on the below criteria: Student discount eligibility criteria: You need to be a full-time student, enrolled in an accredited academic institution, and able to provide valid student identification. You mus
Si vous souhaitez partager vos commentaires et/ou suggestions, vous pouvez le faire via notre formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.
Commentaires et suggestions
Si tu réserves via ton compte, tous les avantages Exoticca GO s’appliquent automatiquement. Tu recevras aussi un email confirmant ton statut GO après chaque réservation.
Exoticca GO
Oui, vous pouvez emporter une poussette ou un landau lorsque vous voyagez. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'enregistrer ces articles à la porte d'embarquement et ils vous seront restitués à votre arrivée à destination. Les politiques des compagnies aériennes étant différentes,
Paying with ACH is quick and simple. Just follow these steps: Log in to your account on our website. Go to the “Payments” section under “My Bookings”. Select ACH as your payment method. Enter your bank details and billing address on the payment page. Accept our Terms & Conditions and Privacy Polic
Certainly, please call and speak with one of our Travel Experts, who will be delighted to assist you.
Exoticca est fière d'être associée à diverses affiliations et certifications dans le domaine du voyage, ce qui témoigne de notre engagement en faveur de la qualité et du professionnalisme dans l'industrie du voyage. Voici quelques-unes des principales affiliations et certifications que nous déteno
Adhésion et certification dans le domaine du voyage
Veuillez nous contacter avec notre formulaire en ligne.
Relations avec les investisseurs
Veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne.
Partenariat
La promotion du développement durable est essentielle pour Exoticca. Depuis la création d'un environnement de travail agréable jusqu'à la collaboration avec des compagnies aériennes qui s'efforcent de réduire leurs émissions et leurs déchets, nous promouvons des options de voyage respectueuses de l'
Responsabilité d'entreprise
Nous nous efforçons de traiter les réclamations dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Toutefois, les délais de résolution peuvent être plus longs en fonction des détails de chaque cas. Soyez assuré que notre équipe travaille à traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Merci de n
Réclamations et plaintes
Nous sommes en route pour créer un avenir meilleur et plus durable ! Chez Exoticca, nous prenons nos responsabilités environnementales au sérieux et nous nous engageons à : Réduire notre empreinte carbone : Nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental des déplacements en favorisant des
Responsabilité environnementale
Cliquez ici pour consulter notre politique de confidentialité.
Politique de confidentialité
Soyez assuré que notre équipe travaille à traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Merci de ne pas soumettre une autre réclamation pour la même raison, car cela créerait des retards supplémentaires.
Votre sécurité est notre priorité absolue ! Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires Nos partenaires sont soigneusement sélectionnés en fonction de leurs normes de qualité et de leurs protocoles de sécurité. Nous sommes proactif Nous surveillons en permanence les événements internationau
Confiance et sécurité
Contactez-nous via notre formulaire en ligne.
Presse, médias et relations publiques
