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J'ai besoin d'une assistance rapatriement.

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Article de la base de connaissances

Comment faire une réservation de groupe ?

Si vous souhaitez effectuer une réservation pour 10 personnes ou plus, veuillez remplir le formulaire en ligne. ​ Notre équipe vous répondra d'ici 48 heures. ​

Article de la base de connaissances

Quels sont les numéros des services d'urgence locaux ?

De nombreuses ambassades et consulats fournissent un numéro de téléphone d'urgence aux citoyens en difficulté. Nous vous recommandons d'enregistrer ce numéro sur votre téléphone ou de le conserver avec vos documents de voyage. ​ Pour obtenir des informations de contact d'urgence spécifiques à votre

Article de la base de connaissances

Quelles sont les responsabilités environnementales d’Exoticca ?

Nous sommes en route pour créer un avenir meilleur et plus durable ! ​ Chez Exoticca, nous prenons nos responsabilités environnementales au sérieux et nous nous engageons à : ​Réduire notre empreinte carbone : Nous nous efforçons de réduire l’impact environnemental des déplacements en favorisant des

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Où puis-je trouver la politique de confidentialité d'Exoticca ?

​Cliquez ici pour consulter notre politique de confidentialité.

Article de la base de connaissances

J'aimerais parler à quelqu'un des relations avec les investisseurs.

Veuillez nous contacter avec notre formulaire en ligne.

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Quand et comment vais-je recevoir le contrat d'assurance Ergo ?

Une fois votre réservation confirmée, vous recevrez le contrat Ergo sur votre compte Exoticca.

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Nous sommes une organisation commerciale / un office de tourisme et nous voudrions travailler avec Exoticca.

Contactez-nous via notre formulaire en ligne.

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Je suis intéressé à proposer des circuits en tant que partenaire de voyage de destination local.

Veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne.

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Comment puis-je obtenir un reçu pour les paiements effectués ?

Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique « Mes réservations ». Ensuite, allez dans la section « Votre paiement » de la réservation. Cliquez sur « Reçu », cela téléchargera une copie sur votre appareil.

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J'ai perdu ou on m'a volé mon passeport

Dans le cas malheureux d'un passeport volé ou perdu, vous devez porter plainte auprès de la ​police ou des autorités locales. ​ Ensuite, informez notre prestataire local, qui pourra vous apporter son aide.

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Où puis-je trouver les ressources numériques d'Exoticca ?

​Cliquez ici pour télécharger nos ressources numériques telles que les fichiers de logo.

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Je suis intéressé à faire une co-promotion avec Exoticca.

Veuillez nous contacter en utilisant notre formulaire en ligne.

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J'ai des questions sur mon document Résumé de voyage.

Nous sommes là pour vous aider ! Appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider, ou utilisez notre formulaire en ligne. ​ Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables. ​

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Où puis-je trouver le détail des tarifs de ma réservation ?

Consultez la section « Détail du devis » de votre Résumé de voyage pour plus de détails.

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Comment puis-je contacter l'ambassade et/ou le consulat local de mon pays pour obtenir de l'aide ?

De nombreuses ambassades et consulats fournissent un numéro de téléphone d'urgence aux citoyens en difficulté. ​ Nous vous recommandons d'enregistrer ce numéro sur votre téléphone ou de le conserver avec vos documents de voyage. ​ Pour obtenir les numéros d'urgence locaux, cliquez sur ce lien.

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Je suis un influenceur intéressé à travailler avec Exoticca.

Veuillez nous contacter avec notre formulaire en ligne.

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J'ai été arrêté ou détenu par les autorités locales.

Être arrêté ou détenu peut être une expérience pénible, et nous voulons garantir votre sécurité et votre bien-être. ​ Il est essentiel de prendre les mesures suivantes : ​ Contactez votre ambassade ou consulat : informez immédiatement l'ambassade ou le consulat de votre pays. Ils pourront vous aider

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Depuis l'entreprise Exoticca existe-t-elle ?

Exoticca a été fondée à Barcelone en 2013 et est devenue l'une des principales agences de voyages en ligne au monde.

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Quelle est la politique de cookies d'Exoticca ?

​Veuillez cliquer ici pour consulter notre politique en matière de cookies.

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