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Salut, comment pouvons-nous vous aider ?

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Frequently Asked Questions

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E
La météo a entraîné l'annulation d'une partie de mon voyage

Dans le cas où le mauvais temps perturberait votre itinéraire de voyage, notre prestataire local fera tout son possible pour reprogrammer l'excursion annulée à un moment plus approprié, pour vous permettre de profiter de l'activité prévue. ​ Si nous ne parvenons pas à reprogrammer votre itinéraire,

Article de la base de connaissances

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Lié à la météo

E
J'ai une urgence et j'ai besoin d'aide. Qui dois-je contacter ?

En fonction de vos besoins spécifiques, vous pouvez soit contacter notre prestataire local directement via l'application Exoticca, soit appeler notre équipe d'assistance pendant le voyage pour obtenir une assistance supplémentaire.

Article de la base de connaissances

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Lié à la météo