Special needs

Frequently Asked Questions

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Comment puis-je demander un service de fauteuil roulant lors de la réservation d'un vol ?

Remplissez notre formulaire en ligne pour nous fournir des informations concernant le type d'assistance en fauteuil roulant dont vous avez besoin. Vous avez le choix entre trois options : WCHR (rampe pour fauteuil roulant) : le voyageur peut monter les escaliers et embarquer sans assistance, mais

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Besoins spéciaux

Puis-je emporter mon propre fauteuil roulant à bord du vol ?

Oui, vous pouvez emporter votre propre fauteuil roulant à bord du vol. Utilisez le formulaire en ligne pour nous communiquer les informations de votre fauteuil roulant : Hauteur, largeur, longueur Type d'alimentation de la batterie, comme une batterie sèche (WCBD), une batterie humide (WCBW) ou si

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Besoins spéciaux

Puis-je emporter une poussette ?

Oui, vous pouvez emporter une poussette ou un landau lorsque vous voyagez. La plupart des compagnies aériennes vous permettent d'enregistrer ces articles à la porte d'embarquement et ils vous seront restitués à votre arrivée à destination. Les politiques des compagnies aériennes étant différentes,

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Besoins spéciaux

Comment faire pour demander un repas adapté à mon régime alimentaire ?

Utilisez le formulaire en ligne pour nous faire part de votre demande de repas spécial en fonction de vos restrictions alimentaires. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.

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Besoins spéciaux