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Réclamations et plaintes
Soyez assuré que notre équipe travaille à traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Merci de ne pas soumettre une autre réclamation pour la même raison, car cela créerait des retards supplémentaires.
Nous nous efforçons de traiter les réclamations dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Toutefois, les délais de résolution peuvent être plus longs en fonction des détails de chaque cas. Soyez assuré que notre équipe travaille à traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Merci de n
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Il est conseillé de contacter directement la compagnie aérienne et de soumettre une réclamation. Vous pouvez également contacter votre fournisseur d’assurance voyage et vérifier s’il offre une couverture.
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