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Article de la base de connaissances
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Paiements, Exoticca Wallet et remises
On propose différentes formules de paiement selon la date à laquelle tu as réservé et le nombre de jours avant ton départ où tu as confirmé ton voyage. Les dates ci-dessous sont les délais maximum, mais tu peux payer quand tu veux avant ces dates. Réservations entre le 29 décembre 2023 et le 15
Connectez-vous simplement à votre compte et sélectionnez Exoticca Wallet.
Nous proposons différents modes de paiement adaptés à vos besoins, parmi lesquels : Cartes de crédit : Visa Master Card American Express Diners Club Discovery Autres modes de paiement : Virement bancaire
Oui, vous recevrez un e-mail de rappel lorsqu'une date de paiement approchera.
Oui. Vous pouvez payer en ligne, ou nous appeler pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Si vous voyagez avec d'autres personnes avec lesquelles vous souhaitez partager les frais, demandez au voyageur principal de nous appeler pour en parler à l'un de nos experts en voyages.
C'est très simple ! Il vous suffit de suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. Si vous n'en avez pas, vous pouvez le créer en quelques étapes simples. Allez dans la rubrique « Paiements » dans « Mes réservations ». Sélectionnez l'option Virement bancaire. Vous tro
Référence ou description de paiement incorrecte : Assurez-vous que le numéro de référence fourni ou les détails de paiement sont inclus lors du lancement du transfert pour le faire correspondre à votre réservation. Délai de traitement du virement bancaire : Comptez quelques jours ouvrés pour que l
Si vous avez fait un virement bancaire : Erreur dans les coordonnées bancaires : vérifiez que les coordonnées bancaires enregistrées pour le virement sont exactes. Solde insuffisant : vérifiez que le compte utilisé dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant requis pour le virement. Échec du
Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique « Mes réservations ». Ensuite, allez dans la section « Votre paiement » de la réservation. Cliquez sur « Reçu », cela téléchargera une copie sur votre appareil.
L'Exoticca Wallet est la partie de votre compte en ligne où vous pouvez stocker des crédits voyage que vous pourrez ensuite utiliser pour payer votre réservation. Appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Crédit voyage : il s'agit de fonds détenus dans votre Exoticca Exoticca qui n'ont pas de date d'expiration et peuvent être utilisés à tout moment pour effectuer un paiement pour n'importe quel service proposé par Exoticca. Bon d'achat : le titulaire d'un bon d'achat peut l'échanger contre des pres
Les crédits voyage Exoticca n'ont pas de date d'expiration. Ces crédits voyage sont conçus pour offrir de la flexibilité à nos voyageurs. Il s'agit de bons d'achat virtuels qui peuvent être échangés contre n'importe quel voyage répertorié sur notre site internet au moment qui convient le mieux au
Si vous souhaitez transférer votre crédit voyage Exoticca Wallet vers un autre compte, remplissez le formulaire en ligne. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables.
Pour payer votre voyage avec un bon d'achat ou un code de réduction, celui-ci doit être appliqué au moment de la réservation par l'un de nos experts en voyages. Réservation avec un expert en voyages : vous pouvez demander à notre expert en voyagez d'appliquer le bon ou le code de réduction de votr
Votre crédit voyage est enregistré dans votre Exoticca Wallet. Pour consulter le crédit disponible, connectez-vous à votre compte Exoticca, puis accédez à votre Exoticca Wallet.
Nous proposons des tarifs de groupe pour 10 personnes ou plus voyageant ensemble sur la même réservation. Si vous souhaitez effectuer une réservation pour 10 personnes ou plus, remplissez le formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.
En général, nous proposons des tarifs réduits pour les nourrissons et les enfants de moins de 12 ans. Appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Nos forfaits vacances sont déjà proposés à des prix très compétitifs, aussi nous n'offrons pas de réductions seniors.
Non, nous ne proposons actuellement pas de chèques-cadeaux.
