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Article de la base de connaissances
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Paiements, Exoticca Wallet et remises
On propose différentes formules de paiement selon la date à laquelle tu as réservé et le nombre de jours avant ton départ où tu as confirmé ton voyage. Les dates ci-dessous sont les délais maximum, mais tu peux payer quand tu veux avant ces dates. Réservations entre le 29 décembre 2023 et le 15
Nous proposons différents modes de paiement adaptés à vos besoins, parmi lesquels : Cartes de crédit : Visa Master Card American Express Diners Club Discovery Autres modes de paiement : Virement bancaire
Connectez-vous simplement à votre compte et sélectionnez Exoticca Wallet.
Oui, vous recevrez un e-mail de rappel lorsqu'une date de paiement approchera.
Oui. Vous pouvez payer en ligne, ou nous appeler pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Si vous voyagez avec d'autres personnes avec lesquelles vous souhaitez partager les frais, demandez au voyageur principal de nous appeler pour en parler à l'un de nos experts en voyages.
ACH stands for the Automated Clearing House (ACH) it is an electronic network for processing financial transactions, including direct deposits, bill payments, and money transfers between banks in the U.S. It is commonly used for payment transactions.
Paying with ACH is quick and simple. Just follow these steps: Log in to your account on our website. Go to the “Payments” section under “My Bookings”. Select ACH as your payment method. Enter your bank details and billing address on the payment page. Accept our Terms & Conditions and Privacy Polic
ACH payments offer several advantages over traditional bank transfers and credit cards: Lower cost: ACH payments typically have lower fees compared to credit cards and wire transfers. Increased security: ACH transactions use encrypted systems and bank verification, adding a layer of protection. Fast
Certainly, please call and speak with one of our Travel Experts, who will be delighted to assist you.
ACH payments are typically low or even free, depending on your bank. As soon as your ACH payment is confirmed, you’ll receive a payment confirmation email, and a bonus will be added to your Exoticca Wallet as a thank-you!
You can check the status of your ACH payment by reviewing your bank account's transaction history or online banking portal. The payment will appear as "pending" until it is confirmed, which usually takes 1-3 business days. As soon as the payment is confirmed, you’ll receive a payment confirmatio
To receive a refund via ACH, the funds will go directly to your bank account using your account and routing numbers. The process typically takes 3-5 business days to appear in your bank account.
Yes, you can make a partial payment. Please call and speak with one of our Travel Experts who will be delighted to assist you.
C'est très simple ! Il vous suffit de suivre ces étapes : Connectez-vous à votre compte sur notre site internet. Si vous n'en avez pas, vous pouvez le créer en quelques étapes simples. Allez dans la rubrique « Paiements » dans « Mes réservations ». Sélectionnez l'option Virement bancaire. Vous tro
Référence ou description de paiement incorrecte : Assurez-vous que le numéro de référence fourni ou les détails de paiement sont inclus lors du lancement du transfert pour le faire correspondre à votre réservation. Délai de traitement du virement bancaire : Comptez quelques jours ouvrés pour que l
Si vous avez fait un virement bancaire : Erreur dans les coordonnées bancaires : vérifiez que les coordonnées bancaires enregistrées pour le virement sont exactes. Solde insuffisant : vérifiez que le compte utilisé dispose de fonds suffisants pour couvrir le montant requis pour le virement. Échec du
Connectez-vous à votre compte et allez dans la rubrique « Mes réservations ». Ensuite, allez dans la section « Votre paiement » de la réservation. Cliquez sur « Reçu », cela téléchargera une copie sur votre appareil.
L'Exoticca Wallet est la partie de votre compte en ligne où vous pouvez stocker des crédits voyage que vous pourrez ensuite utiliser pour payer votre réservation. Appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Crédit voyage : il s'agit de fonds détenus dans votre Exoticca Exoticca qui n'ont pas de date d'expiration et peuvent être utilisés à tout moment pour effectuer un paiement pour n'importe quel service proposé par Exoticca. Bon d'achat : le titulaire d'un bon d'achat peut l'échanger contre des pres
Les crédits voyage Exoticca n'ont pas de date d'expiration. Ces crédits voyage sont conçus pour offrir de la flexibilité à nos voyageurs. Il s'agit de bons d'achat virtuels qui peuvent être échangés contre n'importe quel voyage répertorié sur notre site internet au moment qui convient le mieux au
Si vous souhaitez transférer votre crédit voyage Exoticca Wallet vers un autre compte, remplissez le formulaire en ligne. Notre équipe examinera votre demande et vous répondra dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables.
Pour payer votre voyage avec un bon d'achat ou un code de réduction, celui-ci doit être appliqué au moment de la réservation par l'un de nos experts en voyages. Réservation avec un expert en voyages : vous pouvez demander à notre expert en voyagez d'appliquer le bon ou le code de réduction de votr
Votre crédit voyage est enregistré dans votre Exoticca Wallet. Pour consulter le crédit disponible, connectez-vous à votre compte Exoticca, puis accédez à votre Exoticca Wallet.
Booking with a Travel Expert: You can request that your Travel Expert applies the voucher or discount code from your Wallet to your booking at the time of reservation. Online Payment: If you are making a booking online, please contact us to request that we apply your voucher or discount code from
Nous proposons des tarifs de groupe pour 10 personnes ou plus voyageant ensemble sur la même réservation. Si vous souhaitez effectuer une réservation pour 10 personnes ou plus, remplissez le formulaire en ligne. Notre équipe vous répondra d'ici 4 à 7 jours ouvrables.
Yes, we do! In appreciation of your service, we offer a 5% discount off the total booking price for all travelers based on the below criteria: Applicable to both active and retired U.S.A. military. Not combinable with other promotional discounts including, but not limited to, limited-time offers, pr
Yes, we do! We offer a 5% discount off the total booking price for all student travelers based on the below criteria: Student discount eligibility criteria: You need to be a full-time student, enrolled in an accredited academic institution, and able to provide valid student identification. You mus
En général, nous proposons des tarifs réduits pour les nourrissons et les enfants de moins de 12 ans. Appelez-nous pour en parler avec l'un de nos experts en voyages qui se fera un plaisir de vous aider.
Nos forfaits vacances sont déjà proposés à des prix très compétitifs, aussi nous n'offrons pas de réductions seniors.
Non, nous ne proposons actuellement pas de chèques-cadeaux.
