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Exoticca
l'Application pour voyageurs

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Frequently Asked Questions

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E
Qu'est-ce que l'Appli Exoticca pour voyageurs et quelles sont ses fonctionnalités ?

L'Appli pour voyageurs est le meilleur moyen de rester informé sur votre voyage. ​ Téléchargez l'application sur Google Play ou Apple Store et connectez-vous à l'aide de l'e-mail et du mot de passe liés à votre compte Exoticca. ​ Fonctionnalités de l'application: ​Vérifiez le statut de votre voyage.

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E
Comment télécharger l'Application pour voyageurs ?

L'application Exoticca peut être téléchargée sur votre téléphone ou votre tablette depuis Google Play ou l'Apple Store en recherchant l'Application Exoticca pour les voyageurs et en la téléchargeant gratuitement. ​ ​Lien de téléchargement de l'App Store ​Lien de téléchargement Google Play

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E
Comment me connecter à l'Appli Exoticca pour voyageurs ?

Vous pouvez vous connecter en utilisant le même e-mail et le même mot de passe que ceux que vous avez utilisés pour votre compte Exoticca directement sur l'Application, ou utiliser votre lien exclusif. ​Entrez le même email que celui que vous utilisez sur votre compte Exoticca et cliquez sur le lien

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E
Qu'est-ce qu'un lien exclusif ?

Un lien exclusif est un lien spécial que nous envoyons à votre adresse e-mail et que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre compte sur l'Appli pour voyageurs. De cette façon, vous n’aurez pas à mémoriser ou à saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. ​ Pour l'utiliser, cliquez

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E
Comment puis-je voir les détails de mon voyage sur l'Appli pour les voyageurs ?

Une fois connecté à votre compte, les détails de votre voyage apparaîtront. Consultez les vols et les hôtels inclus dans le forfait que vous avez acheté et vérifiez la date à laquelle les services seront totalement confirmés.

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E
Comment puis-je utiliser l'Appli pour les voyageurs avant de voyager ?

Avant de voyager, vous pouvez consulter des informations sur le statut de votre réservation, vos paiements, le convertisseur de devises, vos services, vos hôtels, vos vols, votre itinéraire et les détails de votre arrivée à destination.

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E
Comment configurer la langue ?

L'application Exoticca est disponible en anglais, espagnol, français et allemand et sera par défaut dans la même langue que celle définie sur votre téléphone. Si votre téléphone est configuré dans une langue qui n'est pas encore disponible, la langue de l'application sera automatiquement l'anglais.

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E
Puis-je vérifier le statut de ma réservation et effectuer des paiements via l'Appli pour voyageurs ?

Oui, vous pouvez facilement voir l'état de votre voyage et effectuer un paiement si nécessaire via l'Appli pour voyageurs.

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E
Puis-je voir les détails de mon vol sur l'Appli pour voyageurs ?

Oui, mais si les vols ne sont pas confirmés, un exemple de vol s'affiche, indiquant la date de départ et la ville de départ/d'arrivée. ​ Une fois les vols confirmés, l'option Voir les détails du vol sera disponible, affichant les dates et heures de vol, les villes de départ et d'arrivée, la franchis

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E
Puis-je voir les détails de mon hôtel sur l'Appli pour voyageurs ?

Oui, mais si les hôtels ne sont pas encore confirmés, une bannière bleue affichera la catégorie d'hôtel réservée et la liste des hôtels avec lesquels nous travaillons. ​ Une fois les hôtels confirmés, une case verte confirmée apparaîtra à côté de votre hôtel confirmé.

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E
Puis-je réserver un voyage via l'Appli pour voyageurs ?

Oui, vous pouvez effectuer une réservation en ligne ou avec l'aide de l'un de nos experts en voyages. ​ Réservez en 5 étapes faciles : Utilisez la barre de recherche et dites-nous d'où vous partez, où vous souhaitez voyager et à quelle date vous souhaitez voyager. Sélectionnez les dates de voyage da

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