Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse à une réclamation ?

mis à jour 

Nous nous efforçons de traiter les réclamations dans un délai maximum de 7 jours ouvrables. Toutefois, les délais de résolution peuvent être plus longs en fonction des détails de chaque cas.

Soyez assuré que notre équipe travaille à traiter votre réclamation le plus rapidement possible. Merci de ne pas soumettre une autre réclamation pour la même raison, car cela créerait des retards supplémentaires.



Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous

Voir aussi

(7)
J'ai une réclamation à faire en lien avec l'assurance voyage.
Tout afficher