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¿Cómo puedo solicitar una comida especial?

Por favor, rellena el formulario online y cuéntanos más sobre tu solicitud de comida especial adaptada a tus restricciones dietéticas. ​ Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles. ​

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¿Cómo puedo obtener un recibo de los pagos realizados?

Inicia sesión y ve a la sección “Mis reservas”. A continuación, dirígete al apartado "Mi pago" de la reserva. Haz clic en "Recibo", esto descargará una copia en tu dispositivo.

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Do you offer student discounts?

Yes, we do! We offer a 5% discount off the total booking price for all student travelers based on the below criteria: ​ Student discount eligibility criteria: You need to be a full-time student, enrolled in an accredited academic institution, and able to provide valid student identification. You mus

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Me gustaría dar retroalimentación y/o sugerencias.

Si desea compartir sus comentarios y/o sugerencias, puede hacerlo a través de nuestro formulario online. ​ Nuestro equipo revisará tus comentarios y/o sugerencias, y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles.

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¿Qué tengo que hacer al comprar un nuevo viaje para asegurarme de que se incluya Exoticca GO?

Si reservas desde tu cuenta, todos los beneficios de Exoticca GO se aplican automáticamente. ​ ​ Además, recibirás un correo confirmando tu estado GO después de cada reserva.

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¿Puedo llevar un cochecito/carrito de bebé?

Sí, puedes llevar un cochecito de bebé cuando viajes. La mayoría de las aerolíneas te permiten facturar estos artículos en la puerta de embarque y te los devolverán al llegar a tu destino. ​ Como las políticas de las aerolíneas difieren, te recomendamos que consultes la web de la aerolínea o que hab

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How can I pay using ACH?

Paying with ACH is quick and simple. ​ Just follow these steps: Log in to your account on our website. Go to the “Payments” section under “My Bookings”. Select ACH as your payment method. Enter your bank details and billing address on the payment page. Accept our Terms & Conditions and Privacy Polic

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Can I split my payment using ACH?

Certainly, please call and speak with one of our Travel Experts, who will be delighted to assist you.

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¿Qué membresías y certificaciones de viaje tiene Exoticca?

Exoticca se enorgullece de estar asociada con varias afiliaciones y certificaciones de viajes, lo que demuestra nuestro compromiso con la calidad y el profesionalismo en la industria de viajes. ​ Algunas de las afiliaciones y certificaciones clave que poseemos incluyen: Membresía de la IATA: Exoticc

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Me gustaría hablar con alguien sobre relaciones con inversores.

Por favor, contacta con nosotros a través de nuestro formulario online.

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Estoy interesado en ofrecer tours como su socio de viajes de destino local.

Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario online.

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Estoy interesado en hacer una co-promoción con Exoticca.

Por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando nuestro formulario en línea.

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Soy un influencer interesado en trabajar con Exoticca.

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¿Cómo prioriza Exoticca la sostenibilidad en sus prácticas?

Promover la sostenibilidad es fundamental para Exoticca. Desde crear un excelente lugar de trabajo hasta trabajar con aerolíneas que se centran en reducir sus emisiones y residuos. Promovemos opciones de viaje respetuosas con el medio ambiente, como transporte y alojamiento compartidos energéticamen

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta a mi reclamo o queja?

Nos esforzamos por procesar la reclamación en un plazo de 7 días hábiles o menos. Sin embargo, los tiempos de resolución pueden ser más largos dependiendo de los detalles del caso. ​ Ten la seguridad de que nuestro equipo está trabajando para resolver tu incidencia lo más rápido posible. No envíes o

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¿Cuáles son las responsabilidades medioambientales de Exoticca?

¡Estamos en camino de crear un futuro mejor y más sostenible! ​ En Exoticca noz tomamos en serio nuestras responsabilidades ambientales y nos comprometemos a: Reducir nuestra huella de carbono: nos esforzamos por reducir el impacto ambiental de los viajes promoviendo opciones de transporte compartid

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¿Dónde puedo encontrar la Política de Privacidad de Exoticca?

​Haga clic aquí para ver nuestra política de privacidad.

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¿Cómo puedo consultar el estado de mi reclamo o queja?

Ten la seguridad de que nuestro equipo está trabajando para resolver tu reclamación lo más rápido posible. No envíes otra reclamación por el mismo motivo, ya que esto solo creará retrasos adicionales.

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Centro de recursos de confianza y seguridad

¡Tu seguridad es nuestra prioridad! ​ Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores Elegimos a nuestros socios con altos estándares de calidad y protocolos de seguridad. ​ Somos proactivos Monitoreamos constantemente eventos globales para garantizar tu seguridad. ​ Estamos disponibles 24/7 Nue

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Me gustaría solicitar una entrevista.

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