En ese caso, haz lo siguiente:

• Comunícate con tu conductor para informarle de qué has llegado y que debes realizar una recogida de equipaje. El número de tu conductor se encuentra en el Resumen del viaje, en la sección Asistencia durante el viaje.

• Contacta con ​la compañía aérea ​y solicita un “Parte de Irregularidad de Equipaje” (PIR). Este documento es fundamental para informar sobre equipaje perdido, retrasado o dañado.

• Una vez que tengas el PIR, visita la web de la aerolínea. Por lo general, tienen una sección de "rastreador mundial" fácil de usar que permite a los viajeros rastrear su equipaje y mantenerse actualizados sobre su estado.

• Asegúrate de proporcionar a la aerolínea la dirección de hotel correcta para tu reclamación.

• La mayoría de las aerolíneas tienen una política de equipaje perdido que ofrece una compensación para comprar artículos de aseo esenciales y prendas de vestir básicas. Conserva todos los recibos de gastos adicionales para presentar una reclamación ante la aerolínea.