Una vez que hayas realizado una reserva con nosotros y haya pagado el depósito, recibirás la confirmación de tu reserva.

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Te recomendamos que descargues la App para viajeros (o que visites la web de Exoticca www.exoticca.com a través de tu navegador). Inicia sesión con la misma dirección de email que utilizaste durante el proceso de reserva.

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Esta app sirve como plataforma centralizada para recibir todas las notificaciones y confirmaciones relacionadas con tu próximo viaje.

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A continuación te contamos cómo funciona la entrega de documentos:

• En 24 horas: si tu viaje está programado para menos de 11 meses en el futuro, recibirás tus vuelos confirmados dentro de las 24 horas posteriores a realizar la reserva.

• Dentro de 30 a 15 días antes de la salida: recibirás un Resumen de viaje actualizado que incluye confirmaciones de hotel.

• Dentro de los 14 días anteriores a la salida: te enviaremos otro Resumen de viaje actualizado con los detalles finales confirmados. Este documento también incluirá información de bienvenida, como detalles de transferencia e información de recogida si es parte de tu paquete.

• Dentro de los 3 días anteriores a la salida: te proporcionaremos números de contacto para asistencia durante el viaje en caso de que necesites ayuda durante el mismo.

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Ve consultando periódicamente tu Resumen de viaje, ya que es un documento dinámico que se actualizará con frecuencia a medida que se acerque la fecha de salida.

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Por favor, esté atento a su Resumen de viaje, ya que es un documento dinámico que se actualizará con frecuencia a medida que se acerque su fecha de salida.

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No olvides descargar la App para Viajeros de Exoticca para mantenerte actualizado.