¿Cómo funcionan los reembolsos y los créditos de viaje cuando la reserva tiene varios viajeros y se han realizado pagos con diferentes tarjetas de crédito?

Actualizada 

Cuando se utilizan varios viajeros y tarjetas de crédito para una misma reserva, nuestro proceso de reembolso y abono en cuenta funciona del siguiente modo:

  • Los reembolsos se emiten de acuerdo con nuestros términos y condiciones y, por lo general, se reembolsan al mismo método de pago que se utilizó originalmente para realizar la reserva.

  • El crédito de viaje en la Exoticca Wallet, incluidos bonos y bonificaciones, se almacenan en la cuenta del titular de la cuenta que realizó inicialmente la reserva. El titular de la cuenta puede acceder a este crédito y utilizarlo para futuras reservas u otros fines elegibles.



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