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App del Viajero
Una vez que ingreses a tu cuenta, aparecerán los detalles de tu viaje. Consulta los vuelos y hoteles que están incluidos en el viaje adquirido y cuando los servicios estén totalmente confirmados.
Sí, una vez confirmados los vuelos, aparecerá la opción Ver detalles del vuelo, que mostrará las fechas de vuelo, los horarios, los aeropuertos de salida/ llegada, el equipaje permitido y el PNR de la aerolínea, lo que te permitirá gestionar tu reserva en la página web de la aerolínea.
Sí, pero si los hoteles aún no están confirmados, verás un banner azul que muestra la categoría de hotel reservada y la lista de hoteles con los que operamos. Una vez que los hoteles hayan sido confirmados, aparecerá un cuadro verde junto a tu hotel confirmado.