Busca entre más de 300 preguntas frecuentes para resolver cualquier duda que tengas.
Los Viajeros Invitados pueden: Ver los detalles del viaje y descargar el itinerario Consultar los requisitos de entrada (visados, vacunas, restricciones) Añadir los datos del pasaporte o número de viajero frecuente Solicitar comidas, asientos, equipaje o asistencia en silla de ruedas Hacer pequeñas
Artículo de la base de conocimientos
•
Mi cuenta
¡Ninguno! Puedes invitar a todos los viajeros incluidos en la reserva. Solo asegúrate de tener su permiso antes de añadir sus direcciones de correo electrónico.
Un Viajero Invitado es alguien que forma parte de una reserva, pero que no fue quien la hizo. La persona que hizo la reserva (el Titular de la Cuenta) puede añadirlo simplemente escribiendo su dirección de correo electrónico. Una vez añadido, el Viajero Invitado podrá acceder a su propia cuenta
No. Solo podrán ver la reserva específica a la que fueron invitados. Cada Viajero Invitado tiene acceso únicamente a los detalles de ese viaje.
No, tu Exoticca Wallet es privado. Los Viajeros Invitados no podrán verlo, usarlo ni aplicarlo a ningún pago.
Puedes añadirlo en cualquier momento: Al hacer la reserva Después de introducir los nombres y datos de pasaporte en la página de personalización, solo tienes que incluir su dirección de correo electrónico. Después de que se confirme tu reserva Inicia sesión en tu cuenta de Exoticca, ve a “Mis re
Cuando reserva con Exoticca, nuestro sistema crea automáticamente una cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste. Tienes dos opciones convenientes para acceder a tu cuenta: Si estás en un dispositivo móvil, descarga la App para viajeros, ingresa tu correo electrónico d
Si estás usando un dispositivo móvil: Descarga la App para Viajeros al realizar tu reserva. Utiliza la misma dirección de correo electrónico que usaste para reservar tu viaje. Recibirás un enlace mágico por correo electrónico que te llevará directamente a tu cuenta. Para acceso web: Abre tu na
¡No hay problema! Sigue estos pasos: Visita la web de Exótica. Haz clic en "Olvidé la contraseña". Recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña. Haz clic en el enlace proporcionado para crear una nueva contraseña. También puedes descargar la App para viaje
Llámanos y habla con uno de nuestros Expertos en viajes, estarán encantados de ayudarte.
¡Estamos aquí para ayudar! Llámanos y habla con uno de nuestros expertos en viajes, estarán encantados de ayudarte, o utiliza nuestro formulario online. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en unos 4 o 7 días hábiles.
Seguimos los procedimientos de identificación y verificación estándar de la industria para proteger tu cuenta y tus datos personales.
Solo el Titular de la cuenta que realizó la reserva está autorizado a solicitar cambios o modificaciones.
Se trata de un identificador único para tu reserva con Exoticca. Para encontrarlo tienes dos opciones: Opción 1: cuando utilices un navegador web para acceder a tu cuenta, podrá encontrar el localizador de reserva en las siguientes ubicaciones: Ve a "Mis Reservas" > "Próximo viaje" > "Localizado
¡Estamos aquí para ayudar! Llámanos y habla con uno de nuestros expertos en viajes, estarán encantados de ayudarte, o utiliza nuestro formulario online. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo de 4 a 7 días hábiles.
Envía tu solicitud utilizando nuestro formulario online. Una vez recibida y procesada tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación.