Exoticca

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Ich brauche Unterstützung bei der Rückführung.

Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Team für Reiseunterstützung, das rund um die Uhr für Sie da ist.

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Unterstützung während der Reise

Welche Verantwortung übernimmt Exoticca gegenüber der Umwelt?

Wir sind auf dem Weg, eine bessere, nachhaltigere Zukunft zu schaffen! Bei Exoticca nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt ernst und verpflichten uns: Reduzierung unseres CO2-Fußabdrucks: Wir sind bestrebt, die Umweltauswirkungen des Reisens durch die Förderung energieeffizienter ge

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Umweltverantwortung

Gibt es Ermäßigungen für Kinder?

Generell bieten wir günstigere Tarife für Kleinkinder und Kinder unter 12 Jahren an. Bitte rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.

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Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte

Wo befindet sich das Hotel?

Wir achten auf eine günstige Lage unserer Hotels und legen besonderen Wert auf die Nähe zu Stadtzentren und Ausflugszielen. Beachten Sie jedoch, dass die genaue Lage des Hotels je nach Hotelkategorie unterschiedlich sein kann. Sobald die Unterkunft bestätigt ist, wird die Hoteladresse angegeben un

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Hotels

Wann kann ich den Antrag stellen?

Du kannst deinen Antrag stellen, sobald du eine Reise gebucht hast, die für die Bestpreisgarantie infrage kommt – bis spätestens 23:59 Uhr Ortszeit, drei Tage vor deiner Abreise. Fülle einfach unser Online-Formular aus, und unser Team prüft deine Anfrage und meldet sich innerhalb von 24 Stunden be

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Eine Buchung vornehmen

Können Mitreisende meine Exoticca Wallet anzeigen und nutzen?

Nein, Ihre Exoticca Wallet ist privat. Mitreisende können sie nicht anzeigen, nutzen oder Guthaben auf Zahlungen anwenden.

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Mein Konto

Wo finde ich die Datenschutzrichtlinie von Exoticca?

Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie anzuzeigen.

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Datenschutzrichtlinie

Ich muss meinen Reisepass erneuern. Kann ich trotzdem buchen?

Ja, natürlich! Es ist jedoch wichtig, dass Ihr neuer Reisepass vor Ihrem Reisedatum fertig ist. Bitte überprüfen Sie die Bearbeitungszeiten für die Passverlängerung in Ihrem Land. Gehen Sie bei der Verlängerung Ihres Reisepasses proaktiv vor, um Komplikationen in letzter Minute zu vermeiden. S

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Reisedokumente

Benötige ich für eine Reise mit Exoticca ein Visum?

Je nach Ihrer Staatsangehörigkeit und Ihrem Zielland benötigen Sie für Ihre Reise mit Exoticca ein Visum. Einige Länder verlangen ein Visum zur Einreise, während andere davon absehen oder direkt bei Einreise am Zoll ein Visum ausstellen. Überprüfen Sie die Einreisebedingungen für Ihr Zielland und st

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Reisedokumente

Wo finde ich die Markenrichtlinien von Exoticca?

Klicken Sie hier, um unsere Markenrichtlinien herunterzuladen.

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Presse, Medien und PR

Was passiert, wenn ich einen Notfall habe und nach Hause fliegen muss?

Bitte kontaktieren Sie umgehend unser Team für Reiseunterstützung.

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Gesundheit, Sicherheit und Schutz

Ich habe einen Reiseversicherungsanspruch.

Sollten Sie einen Anspruch geltend machen müssen, können Sie dies über unser Online-Formular tun.

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Reklamationen und Beschwerden

Ressourcenzentrum für Vertrauen und Sicherheit

Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus Unsere Partner werden sorgfältig anhand hoher Qualitätsstandards und Sicherheitsprotokolle ausgewählt. Wir sind proaktiv Wir behalten die weltweiten Geschehnisse kontinuierlich im Auge, um Ihre Sicherheit z

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Vertrauen & Sicherheit

Benötige ich für die Reise einen gültigen Reisepass?

Ja, für internationale Reisen benötigen Sie einen Reisepass, der nach dem geplanten Rückreisedatum noch mindestens sechs Monate gültig ist.

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Reisedokumente

Was ist eine Buchungsreferenznummer und wie finde ich sie?

Eine Buchungsreferenznummer ist eine eindeutige Kennung für Ihre Buchung bei Exoticca. Um Ihre Buchungsreferenznummer zu finden, haben Sie zwei Möglichkeiten: Option 1: Wenn Sie über einen Webbrowser auf Ihr Konto zugreifen, finden Sie die Buchungsreferenznummer an den folgenden Stellen: Gehen S

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Mein Konto

Was sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Sie können unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen hier.

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Eine Buchung vornehmen

Was ist ein Visum?

Ein Visum ist eine amtliche Erlaubnis zur Einreise, zum Aufenthalt oder zur Ausreise aus einem fremden Land für einen festgelegten Zeitraum. Viele Länder verlangen zusätzlich zu einem gültigen Reisepass ein Visum. Die Anforderungen hierfür hängen von Ihrer Staatszugehörigkeit und Ihrem Reiseziel ab.

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Reisedokumente

Wie kann ich die Newsletter mit den wöchentlichen Angeboten abbestellen?

Um den Erhalt unseres Newsletters abzubestellen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und wählen Sie „Meine Abonnements“ aus.

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Eine Buchung vornehmen

Was ist ein Reisepass und ist er für meine Reise erforderlich?

Ein Reisepass ist ein offizielles, von der Regierung ausgestelltes Dokument, das als Nachweis Ihrer Identität und Staatsangehörigkeit dient. Er enthält in der Regel wichtige persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihr Foto und Ihren Geburtsort. Reisepässe sind für internationa

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Reisedokumente

Wo finde ich die Geschäftsbedingungen von Exoticca?

Wir empfehlen Ihnen, diese Geschäftsbedingungen zu überprüfen, bevor Sie eine Buchung bei uns vornehmen, um sicherzustellen, dass Sie über unsere Richtlinien und Leitlinien informiert sind. Klicken Sie hier, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzuzeigen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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