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Wissensdatenbank-Artikel
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Zahlungen, Exoticca Wallet und Rabatte
Wir bieten verschiedene Zahlungsmodelle an, je nachdem, wann du gebucht hast und wie lange vor deinem Abreisedatum du deine Reise bestätigt hast. Die unten angegebenen Daten sind Zahlungsfristen, du kannst aber auch jederzeit vorher bezahlen. Buchungen zwischen dem 29. Dezember 2023 und dem 15.
Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an, darunter: Kreditkarten: Visa MasterCard American Express Diners Club Discovery Andere Methoden: Banküberweisung
Um Ihr Guthaben in der Exoticca Wallet zu überprüfen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an und wählen Sie Ihre Exoticca Wallet aus.
Ja, Sie erhalten eine E-Mail-Erinnerung, wenn ein Zahlungstermin näher rückt.
Ja! Sie können entweder online bezahlen oder anrufen und mit einem unserer Reiseexperten sprechen, der Ihnen gerne weiterhilft.
Wenn Sie mit anderen Personen reisen und mit ihnen die Kosten teilen möchten, bitten Sie den Hauptreisenden, anzurufen und mit einem unserer Reiseexperten zu sprechen.
ACH stands for the Automated Clearing House (ACH) it is an electronic network for processing financial transactions, including direct deposits, bill payments, and money transfers between banks in the U.S. It is commonly used for payment transactions.
Paying with ACH is quick and simple. Just follow these steps: Log in to your account on our website. Go to the “Payments” section under “My Bookings”. Select ACH as your payment method. Enter your bank details and billing address on the payment page. Accept our Terms & Conditions and Privacy Polic
ACH payments offer several advantages over traditional bank transfers and credit cards: Lower cost: ACH payments typically have lower fees compared to credit cards and wire transfers. Increased security: ACH transactions use encrypted systems and bank verification, adding a layer of protection. Fast
Certainly, please call and speak with one of our Travel Experts, who will be delighted to assist you.
ACH payments are typically low or even free, depending on your bank. As soon as your ACH payment is confirmed, you’ll receive a payment confirmation email, and a bonus will be added to your Exoticca Wallet as a thank-you!
You can check the status of your ACH payment by reviewing your bank account's transaction history or online banking portal. The payment will appear as "pending" until it is confirmed, which usually takes 1-3 business days. As soon as the payment is confirmed, you’ll receive a payment confirmatio
To receive a refund via ACH, the funds will go directly to your bank account using your account and routing numbers. The process typically takes 3-5 business days to appear in your bank account.
Yes, you can make a partial payment. Please call and speak with one of our Travel Experts who will be delighted to assist you.
Die Zahlung per Banküberweisung ist ganz einfach! Bitte folgen Sie diesen Schritten: Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Konto an. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie in wenigen einfachen Schritten eines erstellen. Gehen Sie unter „Meine Buchungen“ zum Abschnitt „Zahlungen“. Wähle
Falsche Referenz oder Zahlungsbeschreibung: Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Überweisung die Referenznummer oder die Zahlungsdetails angeben, um sie Ihrer Buchung zuzuordnen. Bearbeitungszeit für Banküberweisungen: Rechnen Sie je nach beteiligter Bank mit einigen Werktagen für die Bearbeitungs
Wenn Sie eine Banküberweisung getätigt haben: Fehler bei den Bankdaten: Prüfen Sie, ob die für die Überweisung eingegebenen Daten korrekt sind. Möglicherweise sind die Kontoart oder die Bankdaten falsch eingegeben. Unzureichende Mittel: Überprüfen Sie, ob auf dem verwendeten Konto ausreichend Guthab
Melden Sie sich einfach an und gehen Sie zum Bereich „Meine Buchungen“. Gehen Sie anschließend bei der Buchung zum Abschnitt „Ihre Zahlung“. Klicken Sie auf „Beleg“, um eine Kopie auf Ihr Gerät herunterzuladen.
Sollten Sie über Reiseguthaben in Ihrer Wallet verfügen, können Sie dieses zur Bezahlung Ihrer Buchung verwenden. Bitte rufen Sie an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.
Guthaben: Hierbei handelt es sich um in Ihrer Exoticca Wallet gehaltene Geldmittel, die nicht verfallen und jederzeit bei Zahlungen für alle von Exoticca angebotenen Dienste verwendet werden können. Gutschein: Der Inhaber kann die Gutscheine gegen Leistungen eintauschen, diese sind meist an bestim
Exoticca Reiseguthaben verfallen nicht. Diese Reiseguthaben sind so konzipiert, dass sie unseren Reisenden Flexibilität bieten. Es handelt sich um virtuelle Gutscheine, die für jede auf unserer Website aufgeführte Reise zu dem Zeitpunkt eingelöst werden können, der am besten zu den Plänen des Reis
Wenn Sie Ihr Reiseguthaben der Exoticca Wallet auf ein anderes Konto übertragen möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. Unser Team prüft Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Um Ihre Reise mit einem Gutschein oder Rabattcode bezahlen zu können, muss dieser bei der Buchung von einem unserer Reiseexperten eingegeben werden. Buchung bei einem Reiseexperten: Sie können Ihren Reiseexperten bitten, den Gutschein oder Rabattcode aus Ihrem Wallet zum Zeitpunkt der Buchung anzu
Ihr Reiseguthaben wird Ihrer Exoticca Wallet gutgeschrieben. Um das verfügbare Guthaben anzuzeigen, melden Sie sich bei Ihrem Exoticca Konto an und gehen Sie dann zu Ihrer Exoticca Wallet.
Booking with a Travel Expert: You can request that your Travel Expert applies the voucher or discount code from your Wallet to your booking at the time of reservation. Online Payment: If you are making a booking online, please contact us to request that we apply your voucher or discount code from
Wir bieten Gruppentarife für 10 oder mehr Personen, die über dieselbe Buchung zusammen reisen. Wenn Sie für 10 oder mehr Personen buchen möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Yes, we do! In appreciation of your service, we offer a 5% discount off the total booking price for all travelers based on the below criteria: Applicable to both active and retired U.S.A. military. Not combinable with other promotional discounts including, but not limited to, limited-time offers, pr
Yes, we do! We offer a 5% discount off the total booking price for all student travelers based on the below criteria: Student discount eligibility criteria: You need to be a full-time student, enrolled in an accredited academic institution, and able to provide valid student identification. You mus
Generell bieten wir günstigere Tarife für Kleinkinder und Kinder unter 12 Jahren an. Bitte rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.
Da unsere Urlaubspakete bereits zu sehr günstigen Preisen angeboten werden, bieten wir keine Seniorenrabatte an.
Nein, wir bieten derzeit keine Geschenkgutscheine an.