Durchsuche über 300 FAQs, um Antworten auf deine Fragen zu finden.
Sollten Sie einen Anspruch geltend machen müssen, können Sie dies über unser Online-Formular tun.
Wissensdatenbank-Artikel
•
Reklamationen und Beschwerden
Seien Sie versichert, dass unser Team daran arbeitet, Ihren Anspruch so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte reichen Sie daher auch keinen weiteren Anspruch ein, da dies nur zu weiteren Rückständen und Verzögerungen führen wird.
Wir bemühen uns, Ansprüche innerhalb von 7 Werktagen oder weniger zu bearbeiten. Die Bearbeitungszeit kann jedoch je nach Einzelfall länger sein. Seien Sie versichert, dass unser Team daran arbeitet, Ihren Anspruch so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bitte reichen Sie daher auch keinen weiteren
Ja, auf jeden Fall! Um uns Ihr Feedback mitzuteilen, nutzen Sie bitte unser Online-Formular.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden und einen Anspruch geltend zu machen. Alternativ können Sie sich an Ihren Reiseversicherungsanbieter wenden und prüfen, ob dieser Versicherungsschutz bietet.
