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Wenn Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände einen Teil Ihrer Reiseroute verpassen, machen Sie sich keine Sorgen, wir unterstützen Sie! Wir arbeiten eng mit unseren Reisepartnern zusammen, um alles Mögliche zu tun, um verpasste Exkursionen nach Möglichkeit neu zu planen und Ihre Reisepläne wieder
Wissensdatenbank-Artikel
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Änderungen, Stornierungen und Änderungen
Wenn Sie Änderungen an Ihrem Flug vornehmen möchten, füllen Sie bitte das Online-Formular aus. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und lässt Ihnen innerhalb von 4 bis 7 Werktagen ein Angebot zukommen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihr Flugerlebnis zu verbessern: Vor der Buchung: Kontaktieren Sie unsere Reiseexperten, bevor Sie Ihre Buchung abschließen. Sie unterstützen Sie dabei, ein Angebot für ein Flug-Upgrade einzuholen und Ihre Reise mit hochgestuften Flugtickets zu buchen. Nach der Bestätigung
Nach der Bestätigung Ihrer Buchung werden Hotelkategorien basierend auf Verfügbarkeit und ausgewählter Reise zugewiesen. Daher ist eine Änderung der Hotelkategorie in dieser Phase nicht immer möglich. Wir verstehen allerdings, dass sich die Vorstellungen zu einer Reise ändern können. Bitte kontaktie
Wenn Sie von Ihrer Fluggesellschaft über eine Flugänderung informiert wurden, rufen Sie bitte an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft.
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft. Alternativ können Sie auch unser Online-Formular verwenden. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
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Wir empfehlen Ihnen, sich zur weiteren Besprechung mit uns in Verbindung zu setzen, da die Stornierungsbedingungen für optionale Exkursionen unterschiedlich sind. Nutzen Sie hierfür bitte unser Online-Formular und teilen Sie uns mit, welche Exkursion Sie ändern möchten. Unser Team prüft dann Ihr
Mein Konto
Bitte nutzen Sie unser Online-Formular und teilen Sie uns mit, welche Exkursion Sie hinzufügen möchten. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und antwortet innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.
Auf jeden Fall! Um Ihrem Reisepaket zusätzliche Aktivitäten hinzuzufügen, folgen Sie bitte diesen Schritten: Melden Sie sich bei Ihrem Exoticca Konto an. Gehen Sie zum Bereich „Meine Buchungen“. Suchen Sie nach der Option „Zusätzliche Aktivitäten“. Sie müssen diese Ergänzungen mindestens 30 Tage vor
Sie können zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung aus diesen verschiedenen Deckungsoptionen wählen: Flex-Versicherungsschutz : Diese Police ist gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich und bietet die Flexibilität, Ihre Reise bis zu 30 Tage vor Abreise zu stornieren oder umzuplanen. Flex-Plus-Versiche
Teilstornierungen oder -änderungen bestätigter Buchungen sind derzeit nicht möglich. Die Kosten für die Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung hängen von der Police ab, die Sie bei Ihrer Reisebuchung gewählt haben, und von den Kosten, die mit Ihrem neuen Reisepaket verbunden sind. Die Möglichke
Die Kosten für die Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung hängen von der Police ab, die Sie bei Ihrer Reisebuchung gewählt haben, und von den Kosten, die mit Ihrem neuen Reisepaket verbunden sind. Die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, hängt von den Stornierungsoptionen ab, die Sie zum Zeitpunkt
Für bestätigte Buchungen können die Reisezeiträume derzeit nicht geändert werden.
Nein, wir können die Buchung nach der Bestätigung nicht mehr ändern. Es gibt jedoch möglicherweise andere Optionen. Bitte rufen Sie an und sprechen Sie mit einem unserer Reiseexperten, der Ihnen gerne weiterhilft, oder verwenden Sie unser Online-Formular. Unser Team prüft dann Ihre Anfrage und a
Nein, wir können die Buchung nicht mehr ändern, sobald das Flugticket bestätigt ist.
Wenn mehrere Reisende und Kreditkarten für eine einzelne Buchung verwendet werden, funktioniert unser Rückerstattungs- und Guthabenprozess wie folgt: Rückerstattungen erfolgen gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und werden normalerweise auf dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die ur
