Sobald Sie bei uns gebucht und die Anzahlung geleistet haben, erhalten Sie Ihre Buchungsbestätigung.

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Wir empfehlen Ihnen, die Exoticca App herunterzuladen (oder die Exoticca Website www.exoticca.com über Ihren Browser aufzurufen). Melden Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse an, die Sie während des Buchungsvorgangs verwendet haben.

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Über die App erhalten Sie alle Benachrichtigungen und Bestätigungen im Zusammenhang mit Ihrer bevorstehenden Reise.

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Hier ein Überblick über den Zeitplan für die Zustellung der Dokumente:

• Innerhalb von 24 Stunden: Wenn Ihre Reise in weniger als 11 Monaten geplant ist, erhalten Sie Ihre bestätigten Flüge innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung.

• Innerhalb von 30 bis 15 Tagen vor Reiseantritt: Ungefähr 30 bis 15 Tage vor Ihrem Abreisedatum erhalten Sie eine aktualisierte Reiseübersicht, die Hotelbestätigungen enthält.

• Innerhalb von 14 Tagen vor Reiseantritt: Wir senden Ihnen eine weitere aktualisierte Reiseübersicht mit den endgültigen bestätigten Details. Dieses Dokument enthält auch Informationen zum Meet & Greet, wie z. B. Transferdetails und Abholinformationen, wenn diese Teil Ihres Pakets sind.

• Innerhalb von 3 Tagen vor Reiseantritt: Wir stellen Ihnen die Kontaktnummern für die Unterstützung während der Reise zur Verfügung, falls Sie während der Reise Hilfe benötigen.

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Bitte behalten Sie Ihre Reiseübersicht im Auge. Es handelt sich nämlich um ein dynamisches Dokument, das häufig aktualisiert wird, wenn Ihr Abreisedatum näher rückt.